L'équipe Atelier Les Enfants Terribles traite les commandes en semaine ( du lundi au vendredi, sauf jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails d'expédition et le numéro de suivi associé.
Bien que la plupart des commandes soient expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables ou moins, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement. Les jours fériés et les périodes de grande affluence peuvent retarder ce processus. Une fois la commande passée, elle ne peut être ni modifiée ni annulée.
CUEILLETTE GRATUITE EN MAGASIN
La cueillette gratuite en magasin à la boutique est offerte - pour ceux de la région de Repentigny ( à proximité ) . Choisissez simplement l'option "Récupération en magasin" avant de passer à la caisse.
Nous vous aviserons par courriel lorsque votre commande sera prête pour la cueillette. Pour retirer votre commande, il est nécessaire de présenter une pièce d'identité avec photo valide et le code de sécurité fourni dans votre courriel de confirmation d'enlèvement.
DOUANES
Atelier Les Enfants Terribles n'est pas responsable des taxes et/ou droits de douane du pays de destination si encourus. L'acheteur sera tenu responsable de toutes restrictions, tous droits, taxes et autres frais perçus dans le pays de destination.
Atelier Les Enfants Terribles n'est pas responsable des envois perdus, volés ou endommagés.
PAIEMENTS
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens. Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard et American Express.
Veuillez noter que si votre commande est expédiée à une adresse différente de l'adresse de facturation de la carte de crédit, nous pouvons demander une photo de votre pièce d'identité et/ou de votre carte de crédit correspondant à l'adresse de facturation.